kfm. Mitarbeiter (m/w) Bereich Qualitätsmanagement Reklamation


Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die fünf Logistik-Standorte in Westerkappeln, Neumünster, Herten, Schleinitz und Burgau unter sich. Für die bundesweit angeschlossenen Fach- und Einzelhandelsstandorte gewährleistet sie die Warenversorgung inklusive Beschaffung, Transportmanagement, Distribution und Lagerhaltung. Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, für die mehr als ca. 1.350 Mitarbeiter tätig sind.

Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die fünf Logistik-Standorte in Westerkappeln, Neumünster, Herten, Schleinitz und Burgau unter sich. Für die bundesweit angeschlossenen Fach- und Einzelhandelsstandorte gewährleistet sie die Warenversorgung inklusive Beschaffung, Transportmanagement, Distribution und Lagerhaltung. Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, für die mehr als ca. 1.350 Mitarbeiter tätig sind.

Aufgaben

  • Annahme und Beurteilung von Reklamationen
  • Erfassung und Bearbeitung von Vertriebsbelegen
  • Erstellen von warenbezogenen Gutschriften
  • Nachhaltung von Kundenreklamationen
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Ansprechpartner bei Anliegen von den Gesellschaftern, der Fachabteilung und der Logistik 
  • Mitwirkung beim kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Kontrolle von Sperrlagerbeständen und Veranlassung der korrekten Buchungswege zur Auflösung der Sperrbestände
  • Begutachtung von Reklamationsware am Logistikstandort (ggf. gemeinsam mit der Industrie)

Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Gesprächspartnern am Telefon
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute Auffassungsgabe und eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Frühester Eintrittstermin 01.07.2018
Kontakt

Becker, Christina