Was bieten wir Dir?

Administration und Support unserer Applikationen:

• 2nd Level Support für verschiedene Applikationen (Atlassian Jira- und Confluence, Zeiterfassung- , etc.) und deren Nutzer
• Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets zur effizienten Problemlösung
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer genutzten Applikationen durch regelmäßige Wartungsarbeiten und Systemaktualisierungen
• Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Abteilungen zur Unterstützung beim Einsatz und bei der Optimierung genutzter Applikationen

Betriebssicherheit und Koordination:

• Übernahme der Verantwortung für die Einspielung von Updates und Bugfixes in Applikationen zur Sicherstellung unserer Systemstabilität.
• Koordination externer Dienstleister zur Unterstützung im Applikationsbetrieb.
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Analyse technischer Probleme.

Was wir bieten: 

• Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeittagen und Mobile-Office-Möglichkeit 
• 30 Tage Urlaub pro Jahr 
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Fahrrad- und Technikleasing 
• Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte (z. B. Corporate Benefits, hagebau Partner-Card)
• Gesundheitsmanagement und -förderung (z. B. regionale Fitnessstudios, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Gesundheitsvorsorge)
• Hausinterne Kantine mit einem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken zu vergünstigten Konditionen  
• Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
• Individuelle Einarbeitung und Patenmodell

Was bringst Du mit?

• Ausbildung:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Technische Kenntnisse:
  • Grundkenntnisse in der Verwaltung und Wartung von Betriebssystemen (Windows, Linux) inkl. Basiswissen zu Client-Installationen, Server-Administration und Software-Updates
  • Fundiertes Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen sowie Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Firewalls, Datenbanken und MSSQL
  • Know-How im Bereich Datenschutz sowie in der Sicherung von Daten und Systemen.
• Sprachkenntnisse:
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf B1-Niveau zur Kommunikation in einem internationalen Team und mit externen Partnern
• Soft Skills:
  • Fähigkeit, technische Probleme im 1st und 2nd Level schnell und effizient zu lösen und so den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Software  sicherzustellen
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Teammitgliedern und Nutzern zur reibungslosen Zusammenarbeit und schnellen Problemlösung
  • Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig zu managen
  • Teamstärke und proaktive Arbeitsweise auch zur Unterstützung von Kollegen, sowie gutes Gespür für die Nutzerbedürfnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner möglichen wöchentlichen Arbeitszeit!