Was bieten wir Dir?

• Betreuung interner Mitarbeiter, aller externen Kunden aus den Bereichen Baumarkt und Baustofffachhandel sowie von Endanwendern und spezialisierten Administratoren
• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über das Telefon und unser Ticketsystem in Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen nach gezielter Einarbeitung
• Betreuung interner Anwendungen, beispielsweise Ordnerzugänge, Netzwerkfreigaben und Outlook, externer Kunden, unseres hauseigenen ERP-Systems sowie unseres Rechenzentrums

Was bringst Du mit?

Ob Du einen Studienabschluss bzw. eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung hast ist für uns zweitrangig – wichtig ist uns eine kundenorientierte Arbeitsweise: Kundenzufriedenheit und die Lösung von Serviceanfragen sollten in Deinem Fokus stehen.

Da wir neben unseren Kunden auch Dienstleisteranfragen entgegen nehmen wären Englischkenntnisse von Vorteil. 

Unser Angebot wird erweitert durch:

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitkonten inkl. Gleitzeittage
• Spannendes Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projektarbeit sowie weitergehende Qualifizierungsmöglichkeiten
• Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und sympathischen IT-Experten Team
• hagebau Partner-Card mit diversen Vergünstigungen
• Rabatte bei regionalen Partnern (u.a. Heide Park, Fitnessstudio)
• Eigener Versicherungsdienst und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Benefits wie u.a. eine Kantine, Firmenfeiern und freies WLAN für Mitarbeiter